L'errore 'PP009-11' indica un problema con il corretto riconoscimento della chiave hardware. Riavviare il computer e verificare se l'errore persiste. Qualora si continuasse a presentare il problema fare riferimento alla seguente guida per installare nuovamente il driver della chiave:
Installazione driver chiave hardware >

1. Eseguire il programma;
2. Selezionare Utilita' -> Menu' tecnico -> Edit defaults
3. Premere il button Aggiungi;
4. Scrivere LOG come nome di default e 16639 come valore;
5. Premere il pulsante OK;
6. Premere OK;
7. Riavviare il programma.

In ASCASP (AscTask) si puo' specificare una correzione utensile, aggiungendo ',<' o ',>' all'istruzione.
Quando si usa la lama, questa correzione e' automaticamente convertita in correzione di profondita'.

Se non si vuole l'automatismo e si vuole applicare una correzione destra o sinistra, agire come di seguito:

1. editare il file c:\aspan4\utl\ascasp.ini usando un editor di testi (doppio click sul file);
2. inserire, come prima riga:
   UseC3withG=0
   
   Esempio:
   UseC3withG=0
   [USER_000]
   MakeDRW=1
   
   
3. Salvare il file.

Per connettere un digitizer ai nostri programmi esso deve comunicare (con il computer) mediante un formato ascii. Abbiamo testato due differenti marche di digitizer, ma anche qualsiasi altro digitizer che soddisfa la condizione precedente puo' essere connesso ai nostri programmi.

I due digitizer che abbiamo testato sono:

1. Neolt modello MX digit 2000
2. Mutoh modello CX 3000

Il codice a barre supportato è di tipo "3 of 9". Verificare che il font 3 of 9 sia installato nel vostro sistema: dal menu di Windows selezionare 'Impostazioni > Pannello di Controllo > Tipi di Carattere'. All'interno di PARTNER/ASPAN o ToolCAM è possibile configurare il codice a barre sia dall'ambiente Supervisore ('utilità > Configurazione BarCode'), che dall'ambiente CAD ('File > Preferenze > Configurazione BarCode'), oppure al momento della generazione del Part-Program cliccando sul pulsante 'Configurazione BarCode'.

Microsoft Windows Vista non e' piu' compatibile con il programma di help utilizzato. Per poter visualizzare correttamente l'help e' necessario scaricare ed installare una patch di Microsoft. Questa patch è applicabile solo se si dispone di un sistema operativo Windows 7 o Windows Vista.

In alcuni Pc può capitare che dopo un aggiornamento del software, durante il suo caricamento, dia dei messaggi di errore: ERRORE FATALE, versione non corretta di una determinata libreria (*******.dll).