Se nell'esecuzione del software appare un messaggio del tipo: "E' necessaria una chiave hardware primaria ed eseguire il programma almeno una volta", significa che state tentando di eseguire PARTNER/ASPAN con una chiave secondaria (addizionale) prima di averla attivata.
Una chiave secondaria ha una (A) stampata sulla sua etichetta subito dopo in numero di serie.
Eseguire i seguenti passi:
- Togliere la chiave secondaria.
- Inserire la chiave primaria.
- Eseguire il programma.
- Uscire da PARTNER/ASPAN.
- Togliere la chiave primaria.
- Inserire la chiave secondaria.
- Eseguire PARTNER/ASPAN.
Prima di inserire o togliere una chiave e' opportuno spegnere il computer, per evitare danni alla chiave stessa.
NOTA: non si puo' avere PIU' DI UN PARTNER/ASPAN installato sullo stesso computer se si sta usando una chiave secondaria.